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关于防诈骗宣传心得体会(精选4篇)关于防诈骗宣传心得体会 篇1
以前总觉得电信诈骗离我们很远,但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部,而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工,作为营业部的一份子,我对这件事也感到了深深地遗憾,毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。
任何事情的发生都不是偶然的,发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想一下,如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话,那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由,然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢?所以我们要痛定思痛,决不让此类事情发生第二次,毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受:
1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁,不能碍于情面,不好意思推脱就二话不说受理了业务,表面上看我们是给他们帮了一个忙,可是不怕一万就怕万一,万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。
2、在以后的工作中要多察言观色,及时发生客户的异常表情和动作,如发现在办业务的过程中频繁的接听电话,神色慌张等现象的要及时的和客户沟通,以免客户不必的损失。
3、在平时办业务时,要向客户普及金融知识,防止金融诈骗,加大防备诈骗案件的宣告道育力度,培养客户的防备意识和警戒性。
办理取现、转账等业务时候,养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯,这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。
防诈骗宣传心得体会在学习《网络安全与不良贷款》的讲座中,使我对各类电信诈骗手段有了更进一步的了解,深刻地意识到了“校园贷”的危害,提高了对网络安全的警惕,也让我更有信心能够在未来防止此类事情的发生。可以说,此次讲座对我们的大学生活起到了很强的预防和保护作用。
“校园贷”的发生,使得许多怀揣着青春梦想的青年人失去对未来的期许,甚至失去了宝贵的生命。这对于任何一个家庭而言都是沉重的打击。而更加令人感到气愤的是,“校园贷”目前很难用法律的手段去为受害者维权,对此,讲座中提到,作为大学生的我们,应要主动远离“校园贷”,落入“校园贷”的陷阱无非是因为缺钱,实在缺钱的话一定要告诉父母,切记不可轻信网络上的`贷款,这样的话我们就可以有效地避免落入“校园贷”的陷阱之中,真正的做到“远离校园贷,青春不负债。”
除此之外,讲座还让我深刻的意识到网络安全是何等的重要。现如今的大学生已经是人手一部手机,虽然方便了学生与家长之间情感的联络,同时也为许多网络上的不良分子提供了作恶的机会。他们会通过聊天,视频聊天等作为幌子,其目的是获得我们的人脸信息,之后再通过AI换脸的技术将我们的脸换到一些淫秽视频之中,以此要挟我们交赎金。这是当前十分常见的一种危害网络安全的手段。在讲座中提到,面对此类问题,我们应该提高警惕意识,同时要沉着冷静,不给不法分子可乘之机。若是已经落入陷阱中,也不要惊慌,应立刻向有关部门大胆的反应自己被要挟的事实,不要惧怕不法分子所谓的“把视频发给你的亲朋好友”这种言论,只有自己勇敢起来才能最大程度的维护好自己的利益。
此次讲座令我受益匪浅,我相信,在经过这次讲座之后,我们的学生一定会安全使用网络,提高自己安全防范的意识,长此以往,我们的社会将会越来越和谐,网络环境会变得越来越好。关于防诈骗宣传心得体会 篇2
六月初,我们支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练,但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇,选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体,一般而言都是受保护的对象,不会引起疑心。
这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务,2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常,系统显示金额与存单上的金额明显不一致,便找借口拖住客户,称我们身份证联网核查系统网络不好,需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务,并关闭话筒向1号窗口柜员示意,用我们江南银行的暗语:娘舅来要钞票了,我这钱不够,先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子,需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口,看到屏显与存单后跟客户解释,现在身份证联网核查系统网络故障,请其稍等片刻。
为了保护大厅的其他客户的人身安全,也为了不刺激犯罪份子的情绪,1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮,我们的运管员也到了后台拨打了支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的`情况。与此同时,我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生,也做好了安全保卫的准备,到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近,并巡视是否有可疑份子在外徘徊。
由于客户见销存单也要等这么久,便说既然网络不好,我就下次再来取钱吧,要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她,为了不让客户起疑,2号窗口的柜员便一边向客户致歉,一边收拾好客户的存单与证件归还给客户,起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇,让其小心台阶,以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具,以便为警察做好追捕工作。
这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责,在可能遇到此类类似的情况下,应该如何应对,既能够保证大厅其他客户的安全,也能顺利的向安保部门报案,避免更糟糕的情况发生。
如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异,而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代,因此作为银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接到不知名的电话时,应该这样做:
1、养成好习惯,如果接到陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不要去接外地的号码,尤其是固定电话,如果手机是智能的,请安装类似360防诈骗的软件,能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。
2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候,请相信自己,没有做的事情无须为之担忧,更加不必相信对方为你着想的不良企图,任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠,现在是法治社会,这些行为都必须有法律依据,相信自己就是最大的盾甲!
3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话,请务必联系可以联系的熟人确认相关事项,诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。
4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高,同时作为高度发达的诈骗手段,伪基站的行为往往防不胜防,在这里,如果收到这样的信息,一定要联系各大机构公示的客服电话,而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记:
1、合规操作,保护客户,保护自己,善于观察,对于边打电话边办理业务的客户,要适时提醒客户,尽到工作责任和义务。
2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。
3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒,客户就减少一个发生损失的概率,少则几百,多则上百万,花费提醒的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任,心怀客户。关于防诈骗宣传心得体会 篇3
生活中你可能会遇到各种抢包、抢钱等;遇到假金器、假药诈骗等;
比如:一个人在你面前“无意”丢下一包东西,被丢的包里往往装满假钞票、假金首饰,另一个人上前假意与你发现被丢的包时。要求平分你所拾到的东西,并花言巧语让你得大部分。但要你拿身上的钱或佩戴的金饰抵押,这时请你不要贪图小利,利令智昏,应将拾到的东西送交派出所或打110报警,是你的第一选择,有可能的话,稳住骗子,有利于我们公安机关打击违法犯罪。
骗子们也有往往利用假金元宝、假药草及电子零件、假邮票称家里急用钱,希望低价出售,在安排一些“媒子”假购买,你在对货物判断不出真伪的情况下,千万不要轻易掏钱购买。
出门时,请把你腰间的手机盒扣好,女同学挎包不可单肩背,应斜挎在身上,以防顺手牵羊或割断包带被抢。提包是女性不可缺少的物品,包里往往装有现金、信用卡、钥匙、通讯录、手机等。歹徒在晚间,便常常把贪婪邪恶的目光瞄向女士们的手提包。我们在工作中发现,许多女士很随意得把包挂在肩上,或放在自行车前面的车篓里,其实是很不安全的做法。如果携包步行,相对安全的方法是把包提在手里或斜挎在胸前。骑自行车带包,如果包放在车前娄里,袋子一定要在车把上多缠绕几道,短到歹徒的手抓不到位好;
总之,要多防,当然安全肯定会没问题的。关于防诈骗宣传心得体会 篇4
假钞,是所有人都厌恶的,但随着科技的发展,不法分子的作案手段也越来越高明。不但没有禁止,还被广泛“流传”。
那天下午,我和妈妈来到集市上,围成一团的人群映入我眼帘,只看见一个头发花白的老奶奶,手中紧紧握着一张百元大钞,痛哭着,颤抖地说“天哪!是假钞!”“这还有没有道德啊!”此时此景让我不禁为那位老奶奶叫冤。妈妈无奈地摇摇头,叹了口气:“唉!这都是因为那些制造假钞的无良商家,把假钞拿到市场流通,以大换小,以假换真。”我若有所思:“难道这些人只会图钱财,都不会体会别人感受吗?”
一路上,夏日的阳光如水一样灿烂的流动,却无法抚平我此时的忧伤。不知怎么了,我的双腿像灌了铅似的
一步一挪地往前走。这时,有两个衣着朴素举止文明的人在一旁窃窃私语。只见高个子的大哥哥从口袋掏出几张百元大钞对矮个子的哥哥说:“去!再拿到集市上,去以假换真!”“好!”对方轻松一笑:“哈哈!这买假钞赚钱可真容易,才一段时间就赚翻倍了!”此时,他那本应清澈眼中散发出了异样的光。
我看的忍无可忍,摇摇头说:“俗话说的好,诚在心间,信在人间。可诚不在心间了,那信又在哪里?”妈妈叹了口气:“按我国《银行法》规定购买明知是伪造、变造的人民币而持有,使用构成犯罪的,他们会受到法律的制裁!”
黑,渐渐布满天空,无数的星星挣破夜幕――夜来临了。我迈着沉重的步伐,一晚上翻来覆去怎么也睡不着,我心想,假钞!假钞!为什么有人在造出假钞,为什么要让拥有诚信的社会就此破灭!假钞不仅危害了人们之间的诚信,人们之间的利益,社会的安定,国家的形象!
只有每一个公民都遵纪守法,每个城市、每个单位、每个家、每个人的生活学习工作才能得到保障,国家的经济发展才不受干扰。让我们做一个守法公民,遵纪守法,社会才能稳定,国家才会发展,历史才能进步!
