学生工作的述职报告怎么写（通用3篇）

学生工作的述职报告怎么写（通用3篇）学生工作的述职报告怎么写 篇1

　　尊敬的各位领导、老师：

　　大家好

　　现在学院已到期末，各位领导和老师工作繁多，能在百忙之中抽出时间来指导我的工作，体现了各位领导对我的关怀、关心和支持，体现了学院对年轻基层干部培养的.决心，这也给了我很大的信心和鼓励，下面我就任学生处干事这一学期的工作情况向各位领导老师汇报一下。

　　一、加强自身思想道德建设

　　在以往的工作中我一直将党的理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多思，努力增强党性观念，提高自己的思想政治素质。通过学习党的理论知识，提高了自己的思想理论水平，和运用理论认识分析新情况、新问题的能力。自来到学院工作以后，为了能更好的向我院的优秀党员和老党员学习，我积极向学院党组织靠拢，就在20xx年10月底我的个人党组织关系转入学院党委。

　　在过去的工作中，我时刻提醒自己做为年轻干部要戒骄戒躁、谦虚谨慎、抓紧学习。全勤出席学校和部门的各类学习和会议，并努力学习和贯彻上级的文件精神，不断提高自己的思想政治素养和综合素质，时刻提醒自己严格遵守学院各项规章制度，虚心向学院优秀同事和老前辈学习。

　　二、认真履行岗位职责，扎实做好各项工作

　　1.加强学生管理制度建设。《学生手册》是学院对学生进行教育、管理、引导和服务的重要文件汇编，是学生在校

　　期间学习和生活的指南，是学院对学生日常管理的依据。我协助万院长和李处长修订《郑州理工职业学院学生手册》，《学生手册》的重新修订进一步完善和补充有关规章制度，使我院学生教育与管理工作更加规范化、制度化、科学化和人性化。

　　2.加强学生的思想教育。开学伊始，向各系部20xx级两千四百多名新生下发《学生手册》，安排新生在晚自习时间学习学生手册，并在20xx年10月份协助处长组织开展《学生手册》学习情况抽查考试。

　　3.及时掌握学生思想动态。为了提高学生管理工作水平，建立健全学生管理工作信息反馈机制，及时了解学生的思想状况，在全员范围内选拔学生管理信息员，制定《郑州理工职业学院学生管理信息员工作条例》，现各年级学生管理信息员共113名，共召开学生管理座谈会5次，收集、整理、处理学生反馈信息32条，能够及时发现和快速解决学院在学生教育过程中存在的问题，开拓了学生在反映学生管理、办学条件、教学质量和后勤服务等方面存在问题和建议的新渠道，构建学院学生管理工作质量监控体系。

　　4.严肃校规校纪。协助处长做好学生教育管理工作。对思想觉悟低、道德素质差、自由散漫、行为习惯差、表现差的学生进行严厉处理，加大了对学生违纪事件的查处速度和处理力度，严厉查处了旷课、旷寝、打架斗殴等各种行为性质恶劣、在学生中造成极坏影响的的违纪学生。本学期共处理旷课、旷寝、打架斗殴等违纪学生共106人，并制作郑州理工职业学院学生违纪情况登记簿，通过对违纪学生的严肃

　　处理，全院学生旷课、旷寝、打架斗殴等违纪现象得到有效的扼制。

　　5.规范“评优评先”评选程序。评选、表彰三好学生和优秀学生干部是贯彻落实党的教育方针，引导学生全面发展，提高综合素质的有效举措。20xx年10月组织开展郑州理工职业学院20xx-20xx学年“三好学生”、“优秀学生干部”、“社会工作积极分子”和”先进班集体“评选活动，规范评选程序，严格按照相关文件进行评选和公示，严格审查材料，对个别没按要求填写材料的系部进行批评教育，并把不合格的材料打回重做。本学期共评出“三好学生”241名，“优秀学生干部”134名，“社会工作积极分子”124名，“先进班集体”6个，预评选出20__届优秀毕业生75名。

　　6.做好学生处办公室工作。协助处长定期召开辅导员例会、处务会和团总支书记工作会议，做好会议的前期筹备工作和会议学生工作的述职报告怎么写 篇2

　　各位领导、同事，你们好!

　　我叫，于20xx年11月25日进入物业公司，在山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

　　回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

　　在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

　　一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

　　二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

　　下一步工作计划：

　　一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

　　二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

　　三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

　　四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

　　经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

　　以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。学生工作的述职报告怎么写 篇3

　　尊敬的领导：

　　您好!

　　xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将XX年的工作做如下简要回顾和总结。

　　今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面：

　　一、加强销售会计工作学习，注重提升个人修养。遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。

　　二是认真学习销售、方面的各项规定，自觉按照金诺的政策和程序办事。

　　三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

　　四是在销售会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：

　　1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

　　2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

　　总之，在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

　　此致

　　敬礼!